política de privacidad

Disposiciones generales

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios de acuerdo con:

• La Ley de Ucrania "sobre protección de datos personales"

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos, UE)

• Estándares internacionales de privacidad y comercio electrónico.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política.

Datos que recopilamos

Datos proporcionados por los usuarios

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío

• Detalles de pago (procesados a través de servicios de pago; no almacenamos datos de la tarjeta)

• Mensajes de atención al cliente

Datos recopilados automáticamente

• dirección IP

• Información del navegador y del dispositivo

• Galletas

• Datos de uso y comportamiento en el sitio web

• Fuentes de tráfico (etiquetas UTM, anuncios)

Finalidad del tratamiento de datos

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

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Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Servicios de entrega (Nova Poshta, Ukrposhta, mensajería internacional)

• Procesadores de pagos (LiqPay, WayforPay, Stripe, PayPal, etc.)

• Proveedores de servicios (hosting, sistemas CRM, herramientas de marketing)

• Plataformas de análisis (Google Analytics, Meta, TikTok Pixel)

NO vendemos datos personales a terceros.

Las transferencias fuera de la UE se realizan de acuerdo con las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) del RGPD.

Sus derechos (según la ley ucraniana y el RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Corregir o actualizar datos personales

• Solicitar eliminación (“derecho al olvido”)

• Restringir el procesamiento

• Retirar el consentimiento

• Portabilidad de datos (GDPR)

• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: pahomi.san@gmail.com

Retención de datos

Conservamos datos personales:

• Sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente

• Según los requisitos legales de Ucrania y la UE

• Hasta que se retire el consentimiento (para fines de marketing)

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo:

• Cifrado SSL

• Control de acceso y autenticación

• Protección contra el acceso no autorizado

• Auditorías de seguridad periódicas

Transferencias Internacionales de Datos

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cualquier cambio se publicará en esta página.

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