プライバシーポリシー
一般規定
このプライバシー ポリシーでは、以下に従ってユーザーの個人データを収集、使用、保存、保護する方法について説明します。
• ウクライナ法「個人データ保護」
• GDPR (一般データ保護規則、EU)
• プライバシーと電子商取引の国際基準。
当社の Web サイトを使用すると、このポリシーの条件に同意したものとみなされます。
当社が収集するデータ
ユーザーが提供するデータ
当社は次の情報を収集する場合があります。
• 姓名
• 電話番号
• 電子メールアドレス
• お届け先の住所
• 支払いの詳細（支払いサービスを通じて処理されます。カードデータは保存されません）
• カスタマーサポートメッセージ
自動的に収集されるデータ
• IPアドレス
• ブラウザとデバイスの情報
• クッキー
• ウェブサイト上の利用状況データと行動
• トラフィックソース（UTMタグ、広告）
データ処理の目的
当社は、ウクライナの法律および GDPR で許可されているとおり、次の目的でお客様のデータを処理します。
• 注文の処理と発送
• 顧客とのコミュニケーション
• 支払い処理
• Web サイトのパフォーマンスの向上
• 分析 (Google アナリティクス、メタピクセルなど)
• パーソナライズされた広告 (同意あり)
• 法的義務の遵守
• セキュリティと不正行為の防止
GDPR 処理の法的根拠には次のものが含まれます。
• 契約履行（注文処理）
• 同意（マーケティング電子メール、必須ではない Cookie）
• 正当な利益（分析、サービス向上、セキュリティ）
• 法的義務
Cookie と追跡テクノロジー
当社は Cookie を次の目的で使用します。
• Webサイトのパフォーマンスを分析する
• ユーザー設定を保存する
• 製品の表示と広告をパーソナライズする
ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。
EU 訪問者には、Cookie 同意バナーが提供されます。
個人データの第三者との共有
当社はお客様のデータを以下と共有する場合があります。
• 配送サービス (Nova Poshta、Ukrposhta、国際宅配便)
• 支払処理業者 (LiqPay、WayforPay、Stripe、PayPal など)
• サービスプロバイダー (ホスティング、CRM システム、マーケティングツール)
• 分析プラットフォーム (Google Analytics、Meta、TikTok Pixel)
当社は個人データを第三者に販売しません。
EU 域外への転送は、GDPR 標準契約条項 (SCC) に従って実行されます。
お客様の権利 (ウクライナの法律および GDPR に基づく)
あなたには次の権利があります。
• 個人データへのアクセス
• 個人データの修正または更新
• 削除要求（「忘れられる権利」）
• 処理を制限する
• 同意の撤回
• データポータビリティ (GDPR)
• 監督当局に苦情を申し立てる
これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください。
データの保持
当社は個人データを保持します:
• 上記の目的を達成するために必要な期間のみ。
• ウクライナおよびEUの法的要件に準拠
• 同意が撤回されるまで（マーケティング目的）
データセキュリティ
当社は、データを保護するために次のような技術的および組織的対策を適用します。
• SSL暗号化
• アクセス制御と認証
• 不正アクセスに対する保護
• 定期的なセキュリティ監査
国際的なデータ転送
サービス運営に必要な場合、個人データは国外にあるサーバー (ヨーロッパまたは米国のホスティングプロバイダーなど) に保存または処理される場合があります。
安全なデータ転送のための GDPR 要件への準拠を保証します。
このポリシーの変更
当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。
変更があればこのページに掲載されます。